Produktsicherheit (GPSR)

 

Produktsicherheitsrichtlinie (GPSR)

 

Hersteller:

 

TryHard Controller

Fridagsgut 15

58239 Schwerte

Deutschland

 

Verantwortliche Person in der EU:

 

Bela Klagholz

Fridagsgut 15

58239 Schwerte

Deutschland

 

support@tryhardcontroller.de

+4915752422622

 

1. Produktsicherheit

Wir stellen sicher, dass alle in unserem Onlineshop angebotenen Produkte die gesetzlichen Anforderungen der EU-Verordnung (EU) 2023/988 erfüllen und sicher für Verbraucher sind.

 

2. Qualität und Sicherheitsprüfung

Alle Produkte werden sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sie den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen. Dazu gehören physikalische, mechanische, chemische und digitale Sicherheitsaspekte.

 

3. Rückverfolgbarkeit und Kennzeichnung

Unsere Produkte sind klar gekennzeichnet und rückverfolgbar.

 

4. Cybersicherheit

Produkte mit digitalen oder vernetzten Komponenten sind so gestaltet, dass sie keine Cybersicherheitsrisiken bergen. Software-Updates und digitale Funktionen beeinträchtigen weder die Sicherheit noch die Nutzbarkeit.

 

5. Verantwortung bei Änderungen

Sollten Produkte nach dem Kauf von Ihnen verändert oder angepasst werden, übernehmen Sie als Nutzer die Verantwortung für die Einhaltung der Sicherheitsstandards.

 

6. Rückruf- und Meldesystem

Falls ein Produkt als unsicher identifiziert wird, verpflichten wir uns, betroffene Kunden umgehend zu informieren und Rückrufmaßnahmen zu ergreifen. Sie können Sicherheitsprobleme direkt an unseren Kundenservice melden.

 

7. Kundensupport

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zur Produktsicherheit oder bei möglichen Problemen jederzeit zur Verfügung.

 

8. Zusammenarbeit mit Partnern

Wir arbeiten ausschließlich mit Herstellern, Importeuren und Lieferanten zusammen, die die gesetzlichen Anforderungen erfüllen und vollständige technische Dokumentationen bereitstellen.